Transparence
Comment nous reconditionnons chaque appareil
Pas de boîte noire : voici exactement ce que subit un smartphone ou un ordinateur avant d'arriver chez vous, dans notre atelier de la région lilloise.
1. Réception & traçabilité
Chaque appareil reçoit un numéro de dossier unique dès son arrivée dans notre atelier des Hauts-de-France. Origine, état déclaré et accessoires sont enregistrés.
2. Diagnostic 40 points
Écran, tactile, châssis, ports, caméras, micros, haut-parleurs, Wi-Fi, réseau, capteurs, charge : chaque fonction est testée individuellement sur banc.
3. Réparation & remplacement
Les pièces défectueuses sont remplacées par des composants d'origine ou de qualité équivalente. Nettoyage complet, dépoussiérage et remise à niveau du châssis.
4. Batterie contrôlée
Nous mesurons la capacité réelle. En dessous de 85 % de santé, la batterie est remplacée avant la mise en vente — jamais de compromis sur l'autonomie.
5. Effacement des données
Formatage bas niveau et réinstallation d'un système propre. Aucune donnée de l'ancien propriétaire ne subsiste, conformément au RGPD.
6. Contrôle final & grade
Un second technicien revalide l'appareil, attribue le grade esthétique (A, B ou C), photographie l'appareil réel puis le scelle pour l'expédition.
Nos grades esthétiques
Aucune trace visible à 20 cm. Écran impeccable.
Micro-rayures légères, invisibles à l'usage.
Marques d'usage visibles, fonctionnement 100 % identique.
Garantie 24 mois, 14 jours pour changer d'avis
Chaque appareil est couvert 24 mois pièces et main-d'œuvre. Si l'appareil ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour le retourner et être remboursé.