Politique de confidentialité

Responsable de traitement

NODEVA (Nordware) — Axel Leperck, SIRET 10304632200014. Contact : contact@nodeva.fr.

Données collectées

Nordware collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes et des demandes de rachat : nom, email, téléphone, adresse de livraison, informations sur l'appareil à racheter.

Finalité

Ces données sont utilisées pour vous livrer, vous facturer, vous verser le montant du rachat, et vous contacter au sujet de votre commande ou de votre devis. Elles ne sont jamais revendues.

Base légale

Exécution du contrat (commandes, rachats, réparations), obligation légale (comptabilité, garantie) et intérêt légitime (sécurité du site, lutte contre la fraude).

Sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent certaines données pour notre compte : Stripe (paiement), Supabase (base de données et authentification), Resend (emails transactionnels), Mondial Relay et La Poste / Colissimo (livraison), Google (connexion via compte Google, si vous l'utilisez).

Conservation

Les données de commande sont conservées le temps légal (10 ans à des fins comptables). Les demandes de rachat non abouties sont supprimées après 12 mois.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Écrivez-nous à contact@nodeva.fr : nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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