Nos trois grades d'état
Les mêmes grades sont utilisés partout chez Nordware : fiches produits, bons de rachat et rapports de test. Dans les trois grades, tout fonctionne : seul l'aspect change.

Parfait
Aucune rayure visible à 30 cm, batterie ≥ 85 %, tout fonctionne.

Très bon
Micro-rayures visibles seulement de près, batterie ≥ 80 %, tout fonctionne.

Correct
Rayures ou marques visibles, batterie ≥ 80 % ou remplacée, tout fonctionne.
Et un appareil avec un défaut ?
Un appareil qui a un défaut fonctionnel n'a pas de grade : il est vendu « avec défaut », et le défaut est décrit précisément sur la fiche.